如果总台就我一个人，客人要求我送他去房间，我怎么拒绝
答案:3 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-06-04 12:21
- 提问者网友：战皆罪
- 2021-06-04 06:16
如果总台就我一个人，客人要求我送他去房间，我怎么拒绝
最佳答案
- 五星知识达人网友：煞尾
- 2021-06-04 07:45
一边语气温和的叫客人稍等
一边马上联系工作人员来带顾客
原则是一定要遵守地
全部回答
- 1楼网友：酒安江南
- 2021-06-04 09:17
因为是一个人，这是最有利的拒绝理由。
明确告诉他，公司规定工作时不可以擅自离开岗位。
带领他到客房，并不是你的工作内容。如有需要，
你可以帮忙呼叫其它工作人员服务。
拒绝时还要保持面带笑容，不因无理要求将个人情绪带到工作上面。、
如果他还不满意，你应该立即请示上级过来处理。
- 2楼网友：妄饮晩冬酒
- 2021-06-04 08:35
你明确告诉他
总台不能离开工作岗位
因为你还要为其他的客人服务
希望他能谅解
并呼叫最近的工作人员过来协助
也可以要求大堂经理来协助解决
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