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在交易猫买的UC账号被盗了,申诉总是失败怎么追回?

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-01-30 12:58
  • 提问者网友:动次大次蹦擦擦
  • 2021-01-29 13:22
前不久在交易猫买了个全民枪战账号,想出手就遇到个要求验号的,想想我绑定了手机应该没事,结果分分钟密保问题,手机账号全部被更,我实在佩服优视科技的账号保障,申诉还老失败,纠结了,求救~
最佳答案
  • 五星知识达人网友:过活
  • 2021-01-29 14:26
您好,很高兴为您服务!
咱们是不支持账号买卖的哦。这边也非常理解您的心情,申诉不通过是由于提供的申诉信息与账号信息不匹配。为了保护您账号安全,客服人员都接触不到您账号信息的,建议您仔细回忆一下账号的注册及使用信息,并尽可能提供以下完善。您提供的资料越多,审核通过的几率就越大。
1.账号注册信息(注册时间、注册手机号,注册手机IMEI码)
2.常登录的手机IMEI
3.账号使用过的密码、密保
4.充值时间、金额、方式、截图、商户订单号或充值卡卡号等
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。
全部回答
  • 1楼网友:话散在刀尖上
  • 2021-01-29 15:51
账号交易本身就是存在风险的,购买过后24小时之内(未确认收货前)账号被找回可以登录交易猫在个人中心内申请仲裁处理,交易猫联系客服核实处理后会联系你说明仲裁结果的。
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