记得好像听说过一个三包规定，是一个产品在一年内同一部件出现三次问题，可以退换的。具体是怎么说的？
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解决时间 2021-02-22 08:41
- 提问者网友：寂寞撕碎了回忆
- 2021-02-21 21:31
记得好像听说过一个三包规定，是一个产品在一年内同一部件出现三次问题，可以退换的。具体是怎么说的？
最佳答案
- 五星知识达人网友：煞尾
- 2021-02-21 23:08
新的《费者权益保护法》删掉了“在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。”的内容，而是改为，消费者经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照该规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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