如何在网上投诉中国电信

我的猫用了几个月，就坏了。当时办理的时候说可以保修一年，结果拿过去修，每次去都是要等几天，我去了四五次。每次都是回答我还要等几天，这样一直拖了快两个月了，还是没动静，虽然现在我在别地方又买了个新猫，可我还是要投诉他们！

为什么不可以投诉？本来就是他们装的猫，他们既然拿来给我们用的，并且还说了保修一年，坏了当然要找电信帮我们处理？难道我接电信的宽带还得自己去买猫？一定要投诉，为什么不投诉！

不好说，因为你用了几个月，别人可以说你人为的。

对上海电信真无奈 记得在合肥天翼在学校里广告做得很好，电信给我留下了比较好的印象。今年7月份我刚来上海打工，想装个宽带。我找了当地电信服务厅，说了我的位置，她们问了下安装工，对我说那不好装，就没给我装.......可周围小区楼都好装，为什么我那不让装？郁闷，应该照顾我们这些为当地做贡献的小店主才是啊，21世纪的房子怎么还装不了电话和宽带？无奈我找了个有固定电话的房东租了间房子，才好去装宽带，到了电信营业厅说明情况并给了她们要的材料，她们给我一个套餐表，我说：”我要装个半年的或包月付的那种便宜点的2M套餐”“这里只给办理2年的’E家家庭套餐’一个月付一个年付”........”那套餐表上不有包月的吗？”“这里只给办理2年的’E家家庭套餐’一个月付一个年付”........没办法只有选月付的了，她们拿来单子让我签字，我刚接过单子，她们就对我说”你签个字就可以了，这里..这里”“哦”后来还送我一部简单的手机，冲话费送的那种，可是怎么不给我办其他包月的业务呢？2年的对我们外来打工的有点长，还有那单子上面写什么都没来得急让我看就要我签......等安装工来了我一问才知道我店面那其实可以装，但是他们闲麻烦不给装．我这借的房子要不是请安装工喝饮料都装不了，因为3楼麻烦......电信真牛！.........我想了下她们大厅那“用户至上，用心服务”八个大字真！！！......现在我年底要回去过年了，我去当地电信营业厅办暂停业务，她们回答更神奇说：“不能暂停，暂停算违约要给160元的安装费一个月25元端口保留费的还要........”“我不是给过了160的安装费吗？””那优惠了......”“那点线和个’猫’要160还优惠了？那我注销呢？”“注销不行”太恶心了这合约太牛了，而且没得选择.......后来我打电话给她们老总，他回答说可以强制拆除，具体费用要去当地营业厅办理．我来一说要强制拆除，他们算了算说：“除了159的月租还要500多的违约金，将近要700元”“那么多？”当时在电信的一个男的工作人员或小领导听了笑了说：”呵呵，把他吓到了...”愤怒、失望...... 现在房东对我说电话不用了，电话月租也不想给了，但现在电话还在用......我年底要回老家了，这边还要扣那么多钱，拆了要赔更多．我打电话给10000给68500114给当地电信负责人...都没什么用，钱是赔定了但也太多了吧？......电信服务可能太好了，公司太有钱了吧？所以把我们想得他们那么有钱，装个宽带还真不容易、不便宜.......装电信宽带安装工要看那地方方便不方便装，最好不爬楼，不拉10米外的线．.....和约还没选择就2种，都2年，一个月付，一个年付........签和约还要签得快，不让你看清．也不多说什么，签了就好办了.......和约还不和你签短期，最少2年最好签终生......装了2年内还不能暂停，更不能拆，要不陪钱．为什么签和约的时候不和我把情况说清哪怕是提醒......上海电信真是“用户至上 用心服务”啊.......装你们电信就要签字吧？签字了就不怕你投诉了对吧？对了装宽带的安装工还要看那地方有赚头不........哎真无奈觉得这来得不容易的钱赔得冤啊！希望有人能帮我想个办法........也保护我们所有的电信用户利益．恩电信赚钱真’给力’－－！

楼主不知道你为什么要投诉中国电信。难道你的猫是中国电信出产的？ 很明显中国电信只管网络这块，你的猫坏了和中国电信没有关系。如果你的网络不稳定可以投诉中国电信。 如果那个维修任务归销售商，你可以在买猫的地方找部门经理。 如果维修任务是生产商，你可以打那个公司的投诉电话，一般大的公司都会有免费的电话、 或者你可以直接打消协的12315投诉他、

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息