新电脑win7 64位 连不上网

我们家是光纤，新买了电脑（win7系统）连不上网，一直出现错误651。但是连之前的电脑（xp系统）的就可以，笔记本（win7系统）也可以。找了电信的师傅过来，说我们家的网没问题，可能是系统问题。该怎么解决呢？

宽带上网显示“错误651”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.检查Modem信号灯是否正常：
（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem,重新安装网卡驱动等
（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

你的这种情况应该是系统里没有自带网卡驱动，你可以用别的电脑下载一个适合你电脑主板的网卡驱动，再安装在你的电脑里。或装过别的64位win7系统。 希望能帮上您的忙，同时也希望您能够采纳，这样帮上更多的人！

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息