我买了一台TCL的空调,内机噪音很大以向售后服务反应和区域经理反应情况说不能够维修请问可以向哪个部门投诉
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解决时间 2021-02-05 12:24
- 提问者网友：孤凫
- 2021-02-04 18:25
我买了一台TCL的空调,内机噪音很大以向售后服务反应和区域经理反应情况说不能够维修请问可以向哪个部门投诉
最佳答案
- 五星知识达人网友：不甚了了
- 2021-02-04 18:53
向消费者协投诉,
不行就让他们上门维修,按照国家规定的,修理三次以上还不能正常使用的话,厂家要包换同型号的新空调,如不生产了可以退货,或加钱换新型号的.
但每次修理时你都要做好记录,让维修人员签字的.如果厂家不给办理,你就等到明年的315再找,这时任何厂家都会给你解决的.
不行就让他们上门维修,按照国家规定的,修理三次以上还不能正常使用的话,厂家要包换同型号的新空调,如不生产了可以退货,或加钱换新型号的.
但每次修理时你都要做好记录,让维修人员签字的.如果厂家不给办理,你就等到明年的315再找,这时任何厂家都会给你解决的.
全部回答
- 1楼网友：拜訪者
- 2021-02-04 19:27
噪音来自压缩机和排风扇两方面。一是安装未紧固牢。二是压机和风扇自身的制造质量不隹。前者可从新调正紧固，后者只能通过更新来解决。
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