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天猫退货极速退款了,运费险怎么理赔

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-01-03 09:44
  • 提问者网友:欺烟
  • 2021-01-02 11:38
天猫退货极速退款了,运费险怎么理赔
最佳答案
  • 五星知识达人网友:第幾種人
  • 2021-01-02 11:53
天猫退货极速退款了,运费险理赔流程:
1、只要跟卖家协商好退货,卖家同意了,那么到时候退货成功后,直接由保险公司从网上为您处理退运费的,不需要操作什么。
2、如果理赔成功后,淘宝网上会提醒,可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果,到时候只要查查支付宝就可以了。因为保险公司最后把运费退到支付宝里。
备注:运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
全部回答
  • 1楼网友:一叶十三刺
  • 2021-01-02 13:00
买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。 买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展,理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户”;买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看
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