我的中国移动卡的几个业务，如何取消？

答案:5 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-14 23:43

我新买了一张移动的神州行电话卡，我拨打1008611有两个扣费情况：
1、手机阅读会会员包科目:3.00元
2、新神州行轻松卡手机阅读优惠:3.00元.
我都不知道这两个是什么，所以想把它们取消。可是发送0000到10086却没有，该怎么办

最佳答案

你拨打10086，人工服务要求取消该两项功能，或者去移动网上营业厅修改

全部回答

上移动网上营业厅自己取消。或者上当地营业厅排队取消。

首先看你的彩铃是不是套餐绑定赠送的，如若是就取消不了，如若不是可以编辑：“0000”发送到10658830取消，或者去网上营业厅通过密码进入取消或者去实体营业厅由营业员取消，再者就是用你本机拨打客服取消！

1、可以拨打10086，然后让人工客服帮助取消。 2、可以带着身份证到营业厅进行取消。 3、也可以登录网上营业厅进入自助服务的业务与退订进行取消。

取消本机业务的方法：1、如取消增值业务或移动梦网：请用本机发送00000到10086按提示取消；2、如取消套餐类等业务：请登录“广东移动手机营业厅”APP首页--我的--已办业务，进行退订。温馨提醒：一些特殊业务不能在线取消的，请客户联系10086人工。

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