艺龙服务如此之差？

答案:4 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-01-24 23:48

提问者网友：且恨且铭记
2021-01-24 12:01

本人于24日通过艺龙400电话订了一个上海华纳风格大酒店,25日到酒店入住的时候，被告知没有房间，当时酒店服务人员态度还极差，然后不得不辗转其他酒店入住。然后当天下午，又通过艺龙客服订了一个26日入住的该酒店，等26日到酒店入住的时候，又被告知没有房间。请问，艺龙你是怎么服务的，上海华纳风格大酒店你又是怎么服务的。一个星级酒店，难道就这样没有信誉吗？让我们的客人转来转去，钱花了不说，耽误的时间怎么算。目前到艺龙网上投诉也是无果的，艺龙单方面取消了订单，说取消之后投诉没有用，这是什么霸王条款，你让以后的客户怎么相信你。
再次建议大家，不要在艺龙订酒店了，机票也便宜不到多少。

最佳答案

五星知识达人网友：醉吻情书
2021-01-24 13:38

本身就是很垃圾的，服务差的很，和携程，去哪儿网比差得远了。

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1楼网友：春色三分
2021-01-24 16:32

您好，给您带来的不便非常抱歉！若您已经致电艺龙进行投诉，那么请您耐心等待处理结果，若您对处理结果不满意，可以继续投诉，艺龙这边继续会对您提出的投诉进行认真处理，您可以放心！通过艺龙网预订酒店机票的价格是由艺龙网与其协议的价格，并且，艺龙这边预订是可以使用预付卡或者消费券，都是在协议的价格上给您的再优惠

2楼网友：神鬼未生
2021-01-24 16:00

我同意我也碰过差不多的事情后来我改用携程了

3楼网友：山河有幸埋战骨
2021-01-24 15:07

艺龙解决问题能力相当差！总是预付之后几个小时通知没房！订了至少五次，没有一次是满意的，而且出来旅行不是来生气和跟你艺龙谈判的！改用携程！

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