三星C7手机无法充电，关机后进行充电，屏幕上会跳出一个电池图像里面有个闪电图标

电池图像间断闪现，同时手机会震动，求帮助

若手机不能充电，建议按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。

建议： 1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。 2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。 3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。 4.若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。 若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息