如何开展"星级"服务窗口和"优质服务标兵"评选活动

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-04-12 09:13

提问者网友：爱唱彩虹
2021-04-11 13:51

最佳答案

五星知识达人网友：怀裏藏嬌
2021-04-11 14:23

“星级”服务窗口包括意识、形象、行为、语言等方面的：
1. 通过培训提升学员服务意识；
2. 提升学员整体内在修养及素质；
3. 通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象；
4. 通过培训帮助学员学会现场接待的礼仪规范；
5. 通过培训帮助学员提升沟通能力，学会沟通的技巧与规范；
6. 通过培训使学员提高自身的职业化素养，从而提升竞争力。
7. 通过明察暗访等方式，开展评选活动

全部回答

1楼网友：玩家
2021-04-11 14:31

“星级”服务窗口包括意识、形象、行为、语言等方面的： 1. 通过培训提升学员服务意识； 2. 提升学员整体内在修养及素质； 3. 通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象； 4. 通过培训帮助学员学会现场接待的礼仪规范； 5. 通过培训帮助学员提升沟通能力，学会沟通的技巧与规范； 6. 通过培训使学员提高自身的职业化素养，从而提升竞争力。 7. 通过明察暗访等方式，开展评选活动

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