联想Y400 开机之后就一直卡在开始界面，鼠标点击桌面图标和其他图标，没反应。刚买的。

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-27 17:29

提问者网友：不要迷恋哥
2021-02-27 12:58

最佳答案

五星知识达人网友：duile
2021-02-27 13:48

尊敬的联想用户您好，您可以尝试在开机时点击F8选择安全模式看看能否正常，如果安全模式也无法正常操作，您可以备份好硬盘数据后，使用一键恢复功能重新还原操作系统测试。
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00-21:00。

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1楼网友：人類模型
2021-02-27 14:57

尊敬的用户您好！可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=lxfw_client_homepage_icon 更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区： http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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