ems为什么一开始有信息后来有没有了呢 我昨天查说已揽收今天查没有物流信息不知咋回事请教知道的给

释下

这种情况很可能是卖家还没发货 只是填了个单号 你和卖家沟通下

当然也有EMS没扫描的原因 但是这个可能性会比较小

状态是本人签收，就表示你已经收到了。。。 而实际上你没收到的话，请马上到你收件地址相关的门卫，物业，保安处问问有没有代签收。。 如果没有人代收的话，马上打物流公司的电话查询，或直接到伍临路点部去，问他们主管是谁送的件，让他回忆下送到什么地方由谁签收了。 同时，正规的物流收件送件都有巴枪扫描的，你让他们上内部网查一下签收人的签名图片。 双管齐下，相信会找到你的东西的。 虽然，出现这种事是物流公司送件员的责任，但请不要争吵和追责，先解决问题最重要，问题解决了有空再算账为好。 祝你一切顺利。

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