淘宝买了一件衣服，我补邮发的顺丰，到货后，袖子长短不一，我要求换货并来回给我发顺丰，卖家拒绝！

答案:5 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-07 14:31

提问者网友：辞取
2021-03-07 05:19

我在淘宝买了一件衣服，我补邮发的顺丰，当时买了运费险，到货后，袖子长短不一，我要求换货并来回给我发顺丰，卖家拒绝，说我退回的运费，让我自理，他们给我发货只发申通，无奈我再补邮7元，才给我发顺丰！申请退运费险，只有卖家同意退货，并退款成功才能得到运费险，卖家现在同意衣服的退货，补邮的运费险卖家说是淘宝赔付给他们的！合理吗？我该怎么做？

最佳答案

五星知识达人网友：罪歌
2021-03-07 05:38

亲，换货是你要付来回运费的哦，运费险是你退货的才会给你付10元的邮费哦---嘉迪莉茜

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1楼网友：慢性怪人
2021-03-07 08:29

这个有t什么问题就w问百P度嘛I

2楼网友：等灯
2021-03-07 07:50

不可能。除非是较贵的东西，卖家利润较高就有可能发顺丰。顺丰快递是国内一家算超快的快递，听老爸说三天内如果快件不到是可以投诉的。所以咯，顺丰运费是比较贵的~

3楼网友：你可爱的野爹
2021-03-07 06:33

TAOBAO掌柜名：我会坚强1 最近原宿潮流服饰别错过喔~ 运费保险是淘宝出的，不是卖家，你既然投了运费保险，那么你寄给卖家的快递费，淘宝有补贴回给你的（8-12块不等）既然卖家说运费是淘宝给他们的，证明卖家也有运费保险（可是卖家方面保险大多只保8元左右）而顺风起步都要12元，卖家当然不可能寄顺风了，亏死的，

4楼网友：迟山
2021-03-07 06:26

来回顺丰显然不太合理的，别的快递也可以的哦。另外长短不一，在签收前完全可以打开验货哦。这个国家都有规定了的。慢慢协商吧。运费险是由保险公司支付的，只不过是通过淘宝来完成的。

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