老板和老板娘不同的处事方法，你选择按谁的做法做？

客户收到我司一产品，说有质量问题，我司让他退回来后，发现问题有可能是意外行为造成的，但原因是说不清到底谁对谁错的。

老板的想法：给他补。

老板娘的想法：居然不是我司的原因，就可以跟对方辩解，要重新发货的话，得让他重新买。

采取谁的看法呢？

为了公司的前途和信誉，最好是听老板的。

直接告诉老板`老板娘的意见是什么`问如何解决`然后按老板考虑后的方案解决`老板娘问起`可以说老板娘的方案已经告之老板`结果是老板定的!

我的看法是，最好是公司解决，为什么，因为这样可以更好的提高你们公司的知名度，将信誉。和你们的发货方好好的沟通一下，劲量达到顾客满意，才是宗旨，和你的老板还有老板娘商量一下，说出其中的利害关系，你们这末将信誉，以后他还会买你们的产品，这也是横好的宣传，借鉴。

谁是责任人?谁管事?不然出了问题也许就是你背黑锅

谁发薪水，听谁的

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