我的无限流量卡被移动给取消了

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-03-14 01:17

提问者网友：半生酒醒
2021-03-13 22:10

我的卡用无限流量了8年多了，就是每月10元的WAP套餐，前段时间在广电交光纤费时，他们的业务人员叫我推崇一个叫爱家68的套餐，办理时我特意问他们说办理这个业务对我的无限流量有影响不？他们说没的，于是我就办理了。可是这没过几天我就用了300多的话费一问10086他们说我的无限流量取消了是上网产生的钱。请问我现在怎么办？为其这个无限流量我都没去换4g卡的哦…求广大群众帮我像想个解决办法…

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五星知识达人网友：人间朝暮
2021-03-13 22:33

1.通过拔打客服热线，根据语音提示取消相关业务，或者直接转人工，告诉客服人员你所要取消的业务类型，在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了。

2.带上身份证去营业厅办理相关业务。在办理业务时，除了要提供本机号码外，还要提供相关身份信息，并且告诉你要取消的业务类型，就可以办理移动流量包的退定业务了。

3.通过网上营业厅来办理流量包的退定业务。打开浏览器，输入网址登陆，页面中鼠标移动到页面的“业务办理”上，在展开的页面中选择“移动数据流量业务”，在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定移动流量包业务。

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1楼网友：冷風如刀
2021-03-13 22:45

现在移动好象已经停止办理无限流量卡的业务了。只有5元/10m 10元/20m 20元/50m包月的!!其实一般情况下10元的你就用不完了。只聊qq的话5元都用不完! 如果使用量大一点的话20元50m应该也差不多了.!!

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