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顺丰损坏物品,要客户全责承担该不该?

答案:1  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-04-21 11:56
  • 提问者网友:山高云阔
  • 2021-04-20 11:07

今年5月我发一件从浙江浦江到北京的快递,到付件,正常第二天下午1点左右就可以到,客户下午3点开会 但是那天18点多才送到 错过了开会颁奖时间,客户拒签了,顺丰让我来付运费,东西却不给我,我当然不肯,结果我这边收件的业务员承担了运费。11月中旬,发到北京的一箱礼品,26个,到了北京包装盒损坏20个,因为是老客户还好说话,我这边免费再补寄了20多个空盒子过去(这次还好没有出问题),后面客户又让我补了5套礼品,发过去又被顺丰弄坏3个盒子,客户不乐意了找顺丰赔钱,顺丰又找我,让我告诉客户不要赔了,我没有支持顺丰 结果 顺丰把我加入黑名单,凡以后我发的到付件都不收了 我这边付钱的,他们倒是可以收?

浦江顺丰从今年3月开始对所有快递发货前都必须让客户签名内容为:损坏与顺丰无关 本人签名 我不知道顺丰公司领导都是怎么想的 钱都让你赚了,出了问题和你们一点关系都没有 即时要赔那么点运费钱还是要业务员来承担。我这里要骂顺丰公司的这些所谓领导们:你们TMD都不是人,早点被车压死!

我真遗憾国内的快递行业为什么就不能整顿一下,不要弄的一统天下,要发快递只能忍耐 慢 东西坏了算自己倒霉 要么要价贵 这几点 听说快递又涨价了 不知道何时能然人安心!

最佳答案
  • 五星知识达人网友:深街酒徒
  • 2021-04-20 12:20

是该整顿了,业务以及素质都有待提高.

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