我在京东商城，购买了一个洗衣机，带烘干公能的4999元！但是京东已经打包成功，但是还没有发物流，我

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解决时间 2021-03-11 05:58

提问者网友：伴风望海
2021-03-10 10:29

我在京东商城，购买了一个洗衣机，带烘干公能的4999元！但是京东已经打包成功，但是还没有发物流，我现在已取消订单了，请问钱会退给我吗？

最佳答案

五星知识达人网友：傲气稳了全场
2021-03-10 11:03

查一下你的网银钱有没有少，估计是付款不成功

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1楼网友：独行浪子会拥风
2021-03-10 11:34

1，点击京东商城页面，进入里面可以看到最近的购物清单。 2，如果该商品在规定的保修，包换时间范围呢，是可以点击某个商品的申请返修/退换货功能。 3，点击这个位置，出现申请的字样，然后可以看到【申请售后服务】的内容。 4，然后按照提示，写上退，换，商品的理由，相片，以及发票情况都选好。 5，选择完毕后提交，等待京东客服的处理，处理后，在售后那里可以看到这个进度，也有可能会收到客服的电话联系。

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