三星note5，手欠打开了语音助手，就变成这样本来是指纹解锁，现在用指纹解锁说指纹不对，用备用密码

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-04-04 03:01

提问者网友：孤凫
2021-04-04 00:11

三星note5，手欠打开了语音助手，就变成这样本来是指纹解锁，现在用指纹解锁说指纹不对，用备用密码解锁，出现键盘之后。无法按字母，跪求各位大神

最佳答案

五星知识达人网友：蓝房子
2021-04-04 00:59

1.若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2.若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页
3.使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。

全部回答

1楼网友：七十二街
2021-04-04 01:40

点击界面中的【应用程序】图标然后打开进入打开界面我们点击【设定】按钮点击【锁定屏幕】按钮打开进入【屏幕锁定】选择【指纹】打开进入阅读免责声明后，点击【确认】按钮在手机主页键上向下滑动进行记录指纹点击【完成】输入创建密码，然后点击【继续】。（提示：当您指纹无法识别的时候，可通过备用密码解锁。）确认密码后，点击【确定】即可跟以前设置是一个道理酱紫。。。。

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