天猫上买东西可以拒收然后申请退款吗
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-07 14:56
- 提问者网友：斑駁影
- 2021-03-07 02:05
天猫上买东西可以拒收然后申请退款吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：逐風
- 2021-03-07 02:22
买家付款，卖家发货
交易状态：等待买家收货
买家擅自拒签，是要承担运费的，即扣除运费的部分退款
买家申请退款>仅退款（不想要了）
双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
提醒：已发货就有运费产生，买家主动承担运费，这事很容易解决的。
交易状态：等待买家收货
买家擅自拒签，是要承担运费的，即扣除运费的部分退款
买家申请退款>仅退款（不想要了）
双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
提醒：已发货就有运费产生，买家主动承担运费，这事很容易解决的。
全部回答
- 1楼网友：低血压的长颈鹿
- 2021-03-07 03:06
这个的话最好是提前咨询下客服会比较好，如果客服那边说你要求要退款，可以拒绝签收的话，就可以直接申请退款的，每家客服处理的方式都不一样，建议先咨询客服。
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