做电话销售有前途吗
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-25 01:29
- 提问者网友:我的未来我做主
- 2021-03-24 09:49
做电话销售有前途吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:污到你湿
- 2019-05-23 07:18
问题一:做电话销售有前途吗 我也在做电话销售,个人一点体会。电话销售这一行现在确实不好做了,大大小小的公司都是电话轰炸,客户已经处于防备阶段了,不想前几年客户还比较单纯。首先它的销售模式就比较局限,订单的成交是与你的电话量成正比,一般来说,现在的电话销售成功率在8%左右,不过这也看你的产品和品牌知名度。每天你要打多少个电话,都需要做到有计划的去做,你要有一套完善的销售话术,面对拒绝,面对客户不接电话,你要有强大的心理素质,不断暗示自己,不断给自己打气,积极,向上,坚持。总之很累 心累 。
不过电话销售能否做好也需要公司给以的资源支持,好的品牌和产品,是一个很好的敲门砖。只是个人意见。 满意请点采纳!问题二:现在做电话销售好不好?? 现在电话销售成本低 覆盖面广 如果是传统方式的业务 估计一天最多就100个客户能看到你的名片 但是电话 你一天可以覆盖300个左右的客户, 现在社会做电话销售是不错的.问题三:一个男生做电话销售有前途吗?电话销售即将被淘汰吗? 5分http://zhidao.baidu.com/question/303225043.html这个是我看见的一个人的例子,你可以看一下,应该会有一些帮助,good luck !问题四:怎么做好电话销售 电话营销技巧
1、电话营销只靠声音传递讯息
电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
2、电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣:
在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
3、电话营销是一种你来我往的过程:
最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
4、电话营销是感性的销售而非全然的理性销售
电话营销是感性销售的行业,销售人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性销售层面。
电话营销的目标订定
一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标,如果没有事先订下目标,将会使销售人员很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多宝贵的时间。
通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标:
主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情,而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。
许多电话营销人员在打电话时,常常没有订下次要目标,因此在没有办法完成主要目标时,就草草结束电话,不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
常见的主要目标有下列几种:
? 根据你销售商品的特性,确认准客户是否未真正的潜在客户
? 订下约访时间(为面访业务人员订约)
? 销售出某种预定数量或金额的商品或服务
? 确认出准客户何时作最后决定
? 让准客户同意接受商品/服务提案
常见的次要目标有下列几种:
? 取得准客户的相关资料
? 销售某种并非预定的商品或服务
? 订下未来再和准客户联络的时间
? 引起准客户的兴趣,并让准客户同意先看适合的商品/服务文宣资料
? 得到转介绍
写出电话营销主要目标和次要目标后才可以使电话销售人员工作得更有效率,一般来说,架设一位电话销售人员每天打100通电话,其中90%的客户会说“NO”,订下次要电话销售目标并达成之后,可以使电话销售人员即使在未达成主要设定目标时仍然觉得自己不是失败,而是朝主要目标又迈进了一步。另外如果完成次要目标,表示电话销售人员收集了更多的相关资料,实质上能协助电话销售人员更了解客户的需求及相关资料而更有助于未来主要目标的达成。
从事任何行业如果要获得良好的成效,一定要在事前做好完善的规划,否则必定事倍功半,电话销售也不例外,一样需要事前妥善规划,其中有四件重要准备工作:
1、了解真客户购买动机
2、整理一份完整的商品功能/利益表
3、研究准客户/老客户的基本资料
4、其他准备事项。
(一) 了解准客户购买动机
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是......余下全文>>问题五:电话销售好做吗 记得前段时间,拜访过一位经营金融业务/公司的老板娘,名副其实的王牌销售,坐下来就侃侃而谈,说“电话销售,很神奇很有趣,能通过电话来搞定客户买单,超有成就感,既高效又考真功夫”。
我随口问了下“听说你们电销的,总是遭拒绝的多哦?”
她说:“没错,但这算啥?表白都有被拒绝,何况咱们这个”
她说“我们销售员每天打100个电话以上,6个愿意听,3个有意思,1个强意向,就算是很成功了,至于成交否,关乎因素挺多”,她继续言道“销售员每月成交5个客户,收入就可观起来了”!
我问:“提高成交率最直接有效的方法是?”
她说:“多打电话”!
半字未提销售技巧、话术这些.....
一轮谈话,给我感觉,她眼里的电销是“简单的、量制胜的,哪用什么听着高大上的策略”,也许很多人会问“那得有方法吧?”,废话,但再好的方法一定要有足够庞大的“量”作为前提。问题六:如今做电话销售行业 好吗? 你好,如果你还年轻,建议你去选择电话销售;如果27岁以上,我建议你不要去做;至于这个行业的好不好,就看你的职业追求了;如果将来想要创业,建议去做一下电话销售,毕竟它是一种主动营销的方法,还是有效果的;问题七:现在做销售的很多,特别是电话销售,前景如何? 电话销售,顾名思义,就是用电话去开发、维护客户,现在做这个是很多,前景的要看行业吧,还是你自己,做了电话销售,每天都会有必须完成的额度,比如电话量和电话时长,并且要常天到晚坐在那的,时间长了,对身体不好,我也是做电话销售的,做网络招聘的,我觉得发展前景还是有的,可是要说前途有多光明,这个谁都无法保证,一般说来,女生会比较适合做电话销售的,不管什么销售,其实都是靠业绩吃饭,关键看你个人的问题八:怎么做好一个电话销售人员 .电话销售是做什么的!操作流程是什么2007-10-17 10:07:45| 分类: 营销心得 | 标签: |字号大中小 订阅 .
电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用:
*预约与关键人士会面的时间。
*直接信函的跟进。
*直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
*潜在客户的姓名职称;
*企业名称及营业性质;
*想好打电话给潜在客户的理由;
*准备好要说的内容
*想好潜在客户可能会提出的问题;
*想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长:您好。
销售人员:陈处长,您好。我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点:①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长:10秒钟,很快嘛!
销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间,因此不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作——约定拜访的时间,迅速结束电话的谈话。
一:准备..
心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨......余下全文>>问题九:做电话销售好、还是房地产销售更有前途一些! 房地产销售的提出比较高,不过专业性要求也比较高,而且比较辛苦,特别是刚进去的那几个月,要跑盘,熟悉楼盘,还要了解房地产的基本知识像税费的计算,法律基本知识等,在房地产销售这一领域,是你的专业知识越扎实你成功的可能性也越大,因为买房子不是买白菜,客户的心理也比较复杂,如果你足够专业,会让你的客户有安全感,从而信任你,要做到这一点,你所付出的要比做其他行业的销售要多很多,而且你还要有足够的耐心,有时候跟一个单可能要跟几个月甚至半年,如果你做好了这些准备,我觉得你还是做房地产销售比较好,这一行的挑战性比较大,获得的成就感也比较强,但如果你没有做好准备,则可能会有很大的挫败感。问题十:现在电话销售好做吗? 10分现在电话销售成本低 覆盖面广 如果是传统方式的业务 估计一天最多就100个客户能看到你的名片 但是电话 你一天可以覆盖300个左右的客户, 现在社会做电话销售是不错的.
但现在也有很多人们很反感这种营销方式
而且很累, 遇到好的客户 他能客套的跟你唠会嗑,不好的 直接挂断 甚至骂人
不过电话销售能否做好也需要公司给以的资源支持,好的品牌和产品,是一个很好的敲门砖。只是个人意见。 满意请点采纳!问题二:现在做电话销售好不好?? 现在电话销售成本低 覆盖面广 如果是传统方式的业务 估计一天最多就100个客户能看到你的名片 但是电话 你一天可以覆盖300个左右的客户, 现在社会做电话销售是不错的.问题三:一个男生做电话销售有前途吗?电话销售即将被淘汰吗? 5分http://zhidao.baidu.com/question/303225043.html这个是我看见的一个人的例子,你可以看一下,应该会有一些帮助,good luck !问题四:怎么做好电话销售 电话营销技巧
1、电话营销只靠声音传递讯息
电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
2、电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣:
在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
3、电话营销是一种你来我往的过程:
最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
4、电话营销是感性的销售而非全然的理性销售
电话营销是感性销售的行业,销售人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性销售层面。
电话营销的目标订定
一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标,如果没有事先订下目标,将会使销售人员很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多宝贵的时间。
通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标:
主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情,而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。
许多电话营销人员在打电话时,常常没有订下次要目标,因此在没有办法完成主要目标时,就草草结束电话,不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
常见的主要目标有下列几种:
? 根据你销售商品的特性,确认准客户是否未真正的潜在客户
? 订下约访时间(为面访业务人员订约)
? 销售出某种预定数量或金额的商品或服务
? 确认出准客户何时作最后决定
? 让准客户同意接受商品/服务提案
常见的次要目标有下列几种:
? 取得准客户的相关资料
? 销售某种并非预定的商品或服务
? 订下未来再和准客户联络的时间
? 引起准客户的兴趣,并让准客户同意先看适合的商品/服务文宣资料
? 得到转介绍
写出电话营销主要目标和次要目标后才可以使电话销售人员工作得更有效率,一般来说,架设一位电话销售人员每天打100通电话,其中90%的客户会说“NO”,订下次要电话销售目标并达成之后,可以使电话销售人员即使在未达成主要设定目标时仍然觉得自己不是失败,而是朝主要目标又迈进了一步。另外如果完成次要目标,表示电话销售人员收集了更多的相关资料,实质上能协助电话销售人员更了解客户的需求及相关资料而更有助于未来主要目标的达成。
从事任何行业如果要获得良好的成效,一定要在事前做好完善的规划,否则必定事倍功半,电话销售也不例外,一样需要事前妥善规划,其中有四件重要准备工作:
1、了解真客户购买动机
2、整理一份完整的商品功能/利益表
3、研究准客户/老客户的基本资料
4、其他准备事项。
(一) 了解准客户购买动机
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是......余下全文>>问题五:电话销售好做吗 记得前段时间,拜访过一位经营金融业务/公司的老板娘,名副其实的王牌销售,坐下来就侃侃而谈,说“电话销售,很神奇很有趣,能通过电话来搞定客户买单,超有成就感,既高效又考真功夫”。
我随口问了下“听说你们电销的,总是遭拒绝的多哦?”
她说:“没错,但这算啥?表白都有被拒绝,何况咱们这个”
她说“我们销售员每天打100个电话以上,6个愿意听,3个有意思,1个强意向,就算是很成功了,至于成交否,关乎因素挺多”,她继续言道“销售员每月成交5个客户,收入就可观起来了”!
我问:“提高成交率最直接有效的方法是?”
她说:“多打电话”!
半字未提销售技巧、话术这些.....
一轮谈话,给我感觉,她眼里的电销是“简单的、量制胜的,哪用什么听着高大上的策略”,也许很多人会问“那得有方法吧?”,废话,但再好的方法一定要有足够庞大的“量”作为前提。问题六:如今做电话销售行业 好吗? 你好,如果你还年轻,建议你去选择电话销售;如果27岁以上,我建议你不要去做;至于这个行业的好不好,就看你的职业追求了;如果将来想要创业,建议去做一下电话销售,毕竟它是一种主动营销的方法,还是有效果的;问题七:现在做销售的很多,特别是电话销售,前景如何? 电话销售,顾名思义,就是用电话去开发、维护客户,现在做这个是很多,前景的要看行业吧,还是你自己,做了电话销售,每天都会有必须完成的额度,比如电话量和电话时长,并且要常天到晚坐在那的,时间长了,对身体不好,我也是做电话销售的,做网络招聘的,我觉得发展前景还是有的,可是要说前途有多光明,这个谁都无法保证,一般说来,女生会比较适合做电话销售的,不管什么销售,其实都是靠业绩吃饭,关键看你个人的问题八:怎么做好一个电话销售人员 .电话销售是做什么的!操作流程是什么2007-10-17 10:07:45| 分类: 营销心得 | 标签: |字号大中小 订阅 .
电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用:
*预约与关键人士会面的时间。
*直接信函的跟进。
*直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
*潜在客户的姓名职称;
*企业名称及营业性质;
*想好打电话给潜在客户的理由;
*准备好要说的内容
*想好潜在客户可能会提出的问题;
*想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长:您好。
销售人员:陈处长,您好。我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点:①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长:10秒钟,很快嘛!
销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间,因此不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作——约定拜访的时间,迅速结束电话的谈话。
一:准备..
心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨......余下全文>>问题九:做电话销售好、还是房地产销售更有前途一些! 房地产销售的提出比较高,不过专业性要求也比较高,而且比较辛苦,特别是刚进去的那几个月,要跑盘,熟悉楼盘,还要了解房地产的基本知识像税费的计算,法律基本知识等,在房地产销售这一领域,是你的专业知识越扎实你成功的可能性也越大,因为买房子不是买白菜,客户的心理也比较复杂,如果你足够专业,会让你的客户有安全感,从而信任你,要做到这一点,你所付出的要比做其他行业的销售要多很多,而且你还要有足够的耐心,有时候跟一个单可能要跟几个月甚至半年,如果你做好了这些准备,我觉得你还是做房地产销售比较好,这一行的挑战性比较大,获得的成就感也比较强,但如果你没有做好准备,则可能会有很大的挫败感。问题十:现在电话销售好做吗? 10分现在电话销售成本低 覆盖面广 如果是传统方式的业务 估计一天最多就100个客户能看到你的名片 但是电话 你一天可以覆盖300个左右的客户, 现在社会做电话销售是不错的.
但现在也有很多人们很反感这种营销方式
而且很累, 遇到好的客户 他能客套的跟你唠会嗑,不好的 直接挂断 甚至骂人
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯