为什么连接不上4K机顶盒

我买的42的4K电视，但是装上4K机顶盒连接不上，但是我买的60的就可以（也是康佳的）

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您使用带来不便，请问是通过HDMI1.4接口连接的吗，请问显示无信号还是什么情况方便详细描述给予指导，如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!

康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用hdmi，老式电视就用av线。 2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用hdmi接到hdmi1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到hdmi1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。 3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样） 4、连接网络：直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息