客户满意度调查表中的客户满意度目标值是怎么得来的？
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-18 17:08
- 提问者网友：棒棒糖
- 2021-02-18 07:06
客户满意度调查表中的客户满意度目标值是怎么得来的？
最佳答案
- 五星知识达人网友：未来江山和你
- 2021-02-18 08:34
这个问题就是“满意度目标值制定标准”的问题。顾客满意度目标值的制定，有以下几个参数构成：1.已知同行业以往或上年度平均满意度值： 即同行业中开展满意度调查活动得到的基本数据值。2.竞争对手满意度的同期参考值；
全部回答
- 1楼网友：由着我着迷
- 2021-02-18 09:03
我是搞建筑的，据我所知这是三体系里面的吧，如果是，那么这个表格的样式和内容，与公司和行业有很大关系，最好把你们公司的相关程序文件拿来看看，里面的表格才是最符合你的。
嗯，给你发到邮箱里吧，注意查收，给分呦？？？？
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