什么是制造质量标准化和服务质量标准化？两者的区别是什么？
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解决时间 2021-03-15 10:08
- 提问者网友：星軌
- 2021-03-14 20:41
什么是制造质量标准化和服务质量标准化？两者的区别是什么？
最佳答案
- 五星知识达人网友：动情书生
- 2021-03-14 21:09
首先要了解标准化的目的，它是为了统一某一行业或某一个程序或某一操作的统一方法。例如所有电脑网线的插口在哪买的都是通用的。而汽车行业没有标准化，所以零部件不可通用。ISO9001里，有明文规定，产品可以包括有形的和无形的，无形的就是服务。两者就标准化体系来讲是没有区别的。
制造质量标准化，就是制造某一产品所规定的途径，别的一定不能被通过。服务标准化，也是这样，比如要求给客人按摩，要怎么按，都要详细的写出来，标准化文件是越细越好的！！
制造质量标准化，就是制造某一产品所规定的途径，别的一定不能被通过。服务标准化，也是这样，比如要求给客人按摩，要怎么按，都要详细的写出来，标准化文件是越细越好的！！
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- 1楼网友：酒安江南
- 2021-03-14 21:34
应该是质量管理标准化。将质量问题当成管海互奋就莪脚烽协甫茅理问题，采用一系列的措施来进行质量管理。比如iso9000系统，就是使用最广泛的质量标准化管理系统
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