收到10086发的短信说我几点几分点播了由中国移动的提供的无线音乐业务，2元按次业务，资费2元

收到10086发的短信说我几点几分点播了由中国移动的提供的无线音乐业务，2元按次业务，资费2元

这种情况，应该第一时间打电话给10086，转客服直接询问：
询问此条短信是否为移动发送，因为现在有些骗子可以通过改号软件，假冒中国移动发送短信，通过短信上的链接，给用户发送不安全内容。
如果确定是移动发送，则请客服帮忙查询具体扣费项目，或者是某些流氓软件捆绑的SP业务，被自己误点击，可以要求客服取消此业务，查清什么软件造成的扣费，也可以把相关软件卸掉。

另外，建议定期上网查询通话详单，对于异常的扣费，都可以通过拨打10086客服电话来确认，并有可能追回损失。

http://www.hn.10086.cn/service/static/doBusiness/Operation.html点击这里查询本机已开通的业务

你手机上有没有在线音乐之类的软件，应该不小心点的吧

我也有收到，我试过了，每在宜搜下载一首歌就会收到一条信息，一次被扣了16跟客服谈了好久才要求退钱的，最后钱也退回来了，NNd

您好，您收到的应该是梦网业务的扣费提醒，短信中应该会提示您在1小时内回复***到10086***就不会扣费。建议您及时回复，以免造成不必要的损失。追问我给你把短信内容发一遍，您好！您于2013年5月27日12点41分点播了有中国移动公司提供的无线音乐音乐业务，2元按次业务，资费2元（由中国移动代收费）。如需帮助请咨询10086.中国移动。就这样，发件人就是10086，我不知道这个号码是不是被改成10086的，但上次就收到过别的扣费内容，一口气给我发了四五条扣费短信，说详询10086，我就打人工，但没用就这样，手机什么都不按，就会收到扣费短信追答您好，这种情况建议您通过网站查询扣费详单，如确认产生了费用，您又没有使用，请及时联系当地10086进一步需求帮助。

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