在淘宝上买衣服，快递送来是破损件怎么解决！

答案:3 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-01-25 14:20

提问者网友：遮云壑
2021-01-24 13:51

前几天在淘宝上买衣服，今天快递到了，收到的是破损件，我没有签收，怎么解决啊！关键是今天验货后我忘记拍照了，在淘宝上申请了退货退款管用么。是不是要等很久才能拿到钱，或者卖家和快递公司踢皮球呢让我们买家承担损失？

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五星知识达人网友：痴妹与他
2021-01-24 14:39

不会的快递破损是要快递公司自己承担责任的泥拒签了包裹等到包裹返回到寄件人那边后卖家才会退款给买家的这是一个正常办理退款/退货的过程需要一周左右包裹返回到卖家那里才能退款退货成功的//

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1楼网友：北方的南先生
2021-01-24 16:37

你试试看能不能找淘宝的服务人员给你点专业一点意见.因为这并不是说是一个简单的问题呀!你要是不去找的话那你就只能说算了吧当是做了好事或是给别人捐了!下回记得先验收后签字,要不所有责任是你个人负的啦!最不好说的就是你已经签字啦!经一事长一智,其实你在这上面不只是没了钱嘛,还学到了这个呀,当是买个教训,那样心情是不是好点呀,祝你生活快乐!

2楼网友：未来江山和你
2021-01-24 15:34

你没有签收，可以直接联系卖家跟卖家说明情况，然后叫卖家重发一件，或申请退款，没签收的情况下，卖家是会认账的，接下来是卖家跟快递公司沟通的事情

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