在天猫上买东西,卖家一直不发货,时间长了会自动退款吗
答案:3 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-01-29 07:06
- 提问者网友:鼻尖触碰
- 2021-01-28 11:20
在天猫上买东西,卖家一直不发货,时间长了会自动退款吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:酒醒三更
- 2021-01-28 12:35
如果你不申请退款,该笔订单是不会自己自动退款的。
在下单后72小时内(双方约定的以约定时间为准),一般是卖家配货联系物流的时间,若您有其他的需求可以联系卖家协商,若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢。
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。
在下单后72小时内(双方约定的以约定时间为准),一般是卖家配货联系物流的时间,若您有其他的需求可以联系卖家协商,若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢。
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。
全部回答
- 1楼网友:一叶十三刺
- 2021-01-28 14:24
恶意发货的原因可能是你下单的东西,买家暂时没有库存而为了避免淘宝的处罚,就随便发了一件给你,碰到这样的情况,可以直接跟卖家说退货,同时要求卖家承担全部运费,因为这样由卖家所造成的,而不是买家所造成的,如果卖家不同的话,将收到的宝贝拍成照片,再联合其他证据一起提交给淘宝,让淘宝介入调查。
- 2楼网友:千夜
- 2021-01-28 13:26
天猫比较好。如果已经超过72小时了。你就去申请退款。选择卖家超时未发货。天猫会赔偿你百分之5的未发货违约金。会以天猫积分的形式赔偿。
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