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客人在酒店丢失了重要物品怎么办

答案:6  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-11-10 17:55
  • 提问者网友:感性作祟
  • 2021-11-10 14:51
客人在酒店丢失了重要物品怎么办
最佳答案
  • 五星知识达人网友:北城痞子
  • 2021-11-10 15:18
1、确认客人丢了东西;
2、报告酒店领导,报警;
3、安慰客人,代表酒店道歉并全力支持配合警方和客人找寻;
4、及时向酒店老总汇报情况,反馈客人。
全部回答
  • 1楼网友:長槍戰八方
  • 2021-11-10 22:37
和他去协商 如果不行 双方再谈谈赔偿的办法
  • 2楼网友:话散在刀尖上
  • 2021-11-10 21:00
当然报警,酒店应承担保管不当的责任。再有,现在酒店好多都有监控,看看问题出在什么地方。
  • 3楼网友:醉吻情书
  • 2021-11-10 19:22
第一件事就是要帮助客人找回丢失的东西,然后在查查你们酒店的摄像头,有谁进入过客人的房间,又是什么时候丢失的东西。好好调查一下然后给客户一个交代就行了!若是找不回来,只能是赔偿客人了!
  • 4楼网友:纵马山川剑自提
  • 2021-11-10 18:13
首先安抚客人,并且调出录像查出当时的情况,之后报警。在客人走时要给客人酒店的优惠劵,并向客人诚恳的道歉
  • 5楼网友:酒者煙囻
  • 2021-11-10 16:56
1确定客人是丢了东西。
2叫客人回忆有没有可疑的人进过房间
3安慰客人
4叫上总经理处理
个人猜:多是客人没丢》》》。你想到的!!
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