为什么要来做银行大堂经理助理怎么回答
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-11 08:36
- 提问者网友：欲望失宠
- 2021-02-10 16:35
为什么要来做银行大堂经理助理怎么回答
最佳答案
- 五星知识达人网友：拜訪者
- 2021-02-10 16:49
工作很有挑战性.每天面对不同的客户,不同的需求.自己有哪些特点能适应大堂经理助理的工作.例如眼勤,嘴勤,脚勤等等.
先了解客户的纠纷是什么原因引起的,对症下药.能马上解决的,就当场处理.不能马上解决的,请客户转移到另一个区域(贵宾室或办公室),再处理问题.最好能请比自己级别高的领导出面处理.千万要把有意见的客户从大厅中分离出来,以免出现带头作用.乱了整个大厅的秩序.
先了解客户的纠纷是什么原因引起的,对症下药.能马上解决的,就当场处理.不能马上解决的,请客户转移到另一个区域(贵宾室或办公室),再处理问题.最好能请比自己级别高的领导出面处理.千万要把有意见的客户从大厅中分离出来,以免出现带头作用.乱了整个大厅的秩序.
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- 1楼网友：躲不过心动
- 2021-02-10 17:21
1、热爱工作，喜欢助人为乐等等
2、让双方分开，引导到不同的区域，让他们冷静下来然后劝说。
2、让双方分开，引导到不同的区域，让他们冷静下来然后劝说。
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