但是作为乘务员必须在不得罪乘客的前提下处理好，该怎么说呢
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-02 10:12
- 提问者网友：niaiwoma
- 2021-03-01 20:16
但是作为乘务员必须在不得罪乘客的前提下处理好，该怎么说呢
最佳答案
- 五星知识达人网友：青尢
- 2021-03-01 21:25
这个我觉得也没有什么好办法了。
只能跟乘客解释了，告诉他飞机上没有，然后给他推荐飞机上有的饮料。
一般的乘客都是可以理解的，毕竟飞机又不是酒店，航空公司卖的是飞机票，不是茶水。如果碰到纯粹无理取闹的乘客，那就要记住一条，世界上没有人交了钱就真的变成上帝了的。空乘是服务人员，但不是受气包。记得新加坡航招聘乘务的时候有一道经典试题：如果在飞机上遭遇咸猪手怎么办？标准答案是一巴掌扇过去。
根据东京公约，机长是具有空中执法权的。
只能跟乘客解释了，告诉他飞机上没有，然后给他推荐飞机上有的饮料。
一般的乘客都是可以理解的，毕竟飞机又不是酒店，航空公司卖的是飞机票，不是茶水。如果碰到纯粹无理取闹的乘客，那就要记住一条，世界上没有人交了钱就真的变成上帝了的。空乘是服务人员，但不是受气包。记得新加坡航招聘乘务的时候有一道经典试题：如果在飞机上遭遇咸猪手怎么办？标准答案是一巴掌扇过去。
根据东京公约，机长是具有空中执法权的。
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯