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天猫买的手机包装盒在发来的时候已经损坏 手机有质量问题怎么办

答案:1  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-07 23:25
  • 提问者网友:聂風
  • 2021-02-07 20:04
发来的时候 包装盒就已经破损 。打开手机发现喇叭不行是坏的 !!!让后要求退货可是卖家不给!怎么办 ,?我已经申请退款!卖家也不理会!怎么办
最佳答案
  • 五星知识达人网友:woshuo
  • 2021-02-07 20:24
联系天猫的客服~~只要天猫客服介入卖家就必须处理。不然他的账户就可能被冻结~~·你最好有图片,视频什么的可以上传给天猫的客服~~
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