关于HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn的问题

答案:3 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-04-28 05:11

提问者网友：未信
2021-04-27 09:11

最佳答案

五星知识达人网友：孤独入客枕
2021-04-27 10:42

1、印表机关机，将所有连接线拔起再重新插上去，开机，发送传真测试。
2、确认发送传真时的萤幕提示讯息，在使用者指南中查询该提示讯息的排解方法。
3、确认用机器拨其它电话号码，其它电话是否有响铃，如果没有，请先检查传真线路。
4、做还原出厂设定，可参考其它相关技术文档。

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1楼网友：罪歌
2021-04-27 12:45

你在~网络~添加打印机里边~在线搜索安装
或找到你下载的驱动追问我下载并安装了HP官方的驱动包，打印机可以使用了，扫描仪不行，不知道怎么设置。

2楼网友：孤老序
2021-04-27 11:50

您好，感谢您选择惠普产品。
HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn打印机虽然提供了多种连接方式，但是不建议同时使用的。同时使用会有不稳定或是冲突等问题影响打印机功能的正常使用。
现在多台电脑要使用M425dn打印机，建议不使用usb线连接，都使用网络连接然后再扫描试下。
有问题可以追问。追问现在状况是电脑A使用了USB线连接一体机，可以使用扫描和打印；电脑B添加打印机成功但是只能使用打印功能不能扫描。如何使电脑B也能使用扫描？追答HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn打印机虽然提供了多种连接方式，但是不建议同时使用的。同时连接usb线和网线后会有不稳定或是冲突等问题影响打印机功能的正常使用。
现在多台电脑要使用M425dn打印机，建议不使用usb线连接，使用网络连接然后再扫描。
将M425的ip地址输入到网络中电脑的ie浏览器中，在web界面中：扫描-扫描到网络文件夹，设置网络后就可以扫描了。
扫描到网络文件夹的方法，可以参考看看

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