买家申请了退款,但是后来买家又同意了我发货，我也发了货，但是他不确认收货怎么办

买家申请了退款,但是后来买家又同意了我发货，我也发了货，但是他不确认收货怎么办

楼主你好，很荣幸为你解答。

这种情况你可以雨买家及时沟通.了解下他那边是什么情况.

如果买家故意不确认或是以什么理由拒绝收货你可以截取聊天记录去申述的.

假如联系不上就只好等交易自动确认了.诚保卖家是7天.普通卖家为14天默认收货.

若是这种情况你也只能耐心等待了.希望我的回答能够对你有所帮助.祝您生意兴隆噢.

楼主,你好,很高兴为您解答问题. -----------------------------------------------------------------------------------

很遗憾发生这么不愉快的事情,还请您稍后可以与买家联系沟通一下商品的情况.若无法协商,建议您积极在投诉中影响说明情况,耐心等待精灵的处理回复,谢谢. 拍拍因您的支持而精彩，如有疑问请发新贴说明，谢谢您的合作，祝您快乐！

----------------------------------------------------------------------------------- 谢谢.希望我的回答能令您满意， 望楼主采纳我的答案哦,感谢！

您好，很荣幸为您解答。关键是您现在有没有确定对方退款时候，您同意了没有？如果没同意， 您继续发货，而买家不收货，那么您现在要看仔细，现在对方是退款成功还是另外显示的？如果不可以的话，您可以考虑投诉买家。希望我的回答可以帮助到您，祝您生活愉快，身体健康！满意请采纳，谢谢！

【1】当买家提出退款申请，应该在你没有发货前接受他的退款要求

【2】如果买家是诚心想购买你的商品，应及时叫对方继续拍下商品付款后你就可以发货了

【3】虚拟商品按常规来说是不予以退货的，除非商品存在无法充值，过了有效期等原因导致的问题才能退货，并且你作为卖家，应该要保存好充值记录发货凭证及QQ聊天记录等作为证据，以备投诉时用

【4】买家申请退款，如你已经发货，那么应拒绝他的退款申请，必要时可对此买家进行投诉处理

他申请退款你同意了没有，你现在发了货，他如果不取消退款，那一个星期之后钱应该是自动到他帐户。你不应该那么快给他发货，你先同意了退款，再让他重新拍一下

交易第三方会干涉的，别急，

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