卖家一直不发货有时间限制吗?
答案:5 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-11-15 04:55
- 提问者网友：嗝是迷路的屁
- 2021-11-14 09:38
卖家一直不发货有时间限制吗?
最佳答案
- 五星知识达人网友：妄饮晩冬酒
- 2021-11-14 10:14
有时间限制，一般没有约定的一般以下单付款成功后的72小时淘宝对发货。如果卖家已经发货10天后系统会自动确认收货，支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。
时间规则正文：
延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。
(一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；
(二)定制与预售类商品；
(三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
扩展资料
卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？
淘宝的交易是存在超时的，在买家完成交易付款后，区分两个状态关注超时：
状态一：买家已付款，此状态无超时，不会自动付款给卖家。
状态二：卖家已发货，此时交易存在超时。
超时规则：
若您购买的是实物商品：
如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
确认收货的结果：
支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。
注意：两个状态都需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项
参考资料来源：淘宝网：卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？
时间规则正文：
延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。
(一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；
(二)定制与预售类商品；
(三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
扩展资料
卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？
淘宝的交易是存在超时的，在买家完成交易付款后，区分两个状态关注超时：
状态一：买家已付款，此状态无超时，不会自动付款给卖家。
状态二：卖家已发货，此时交易存在超时。
超时规则：
若您购买的是实物商品：
如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
确认收货的结果：
支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。
注意：两个状态都需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项
参考资料来源：淘宝网：卖家不发货，交易会自动付款或者退款吗？
全部回答
- 1楼网友：白昼之月
- 2021-11-14 12:31
一般店铺都是有时间限制的，同时平台也会有相关的时间规则；
如果出现不发货的现象，可以从以下两种方法找出解决突破口：
一，直接在线与客服沟通，问清楚是什么原因不发货；
二，直接申请退款处理，看一下商家是怎么处理的。
不管发与不发，在线沟通与申请退款的目的是了解商家是怎么个态度。如果没有货，或是再需要等，商家会直接退款处理。
如果出现不发货的现象，可以从以下两种方法找出解决突破口：
一，直接在线与客服沟通，问清楚是什么原因不发货；
二，直接申请退款处理，看一下商家是怎么处理的。
不管发与不发，在线沟通与申请退款的目的是了解商家是怎么个态度。如果没有货，或是再需要等，商家会直接退款处理。
- 2楼网友：野慌
- 2021-11-14 11:47
不发货客户可以投诉的，然后支付宝会退你钱，他也会受到处理！
就算他发货了，你不确认收货他也收不到钱的！
卖家5天内未响应，系统自动确认退款
就算他发货了，你不确认收货他也收不到钱的！
卖家5天内未响应，系统自动确认退款
- 3楼网友：平生事
- 2021-11-14 10:56
退货退款
如果您在交易中发生纠纷，可以使用支付宝申请退款，退款分以下几种情况：
（1）付款到支付宝后卖家没发货
交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在买家付款确认后的24小时后即可申请退款，若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5天内未响应，系统自动确认退款。请了解支付宝退款的超时机制。
退款申请的路径:
登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “交易管理”；
点击“可执行操作”里的“查看”，点击“退款”按钮；
点击“申请”出现退款选项；
按照提示填写完成后提交，请等待卖家确认后，完成退款。
（2）卖家确认发货，可很久没收到货
为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让您的卖家延长交易时间，或者您也可以申请未收到货的退款，系统会让卖家上传发货凭证及签收查询单的，如果申请退款中已经收到货物可以确认收货打款卖家！
（3）收到货有异议
买家在收到货物后对货物有异议，请在收到货后的3天内提出退款申请，并在7个工作日内上传凭证，证明收到货物有质量问题
如果涉及到退货退款，卖家会在收到退回的宝贝时仔细检查，确认无误后再退款。为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让您的卖家延长交易时间。或者您也可以申请退款，和卖家换货成功后，再撤消退款并打款给卖家。
如果您在交易中发生纠纷，可以使用支付宝申请退款，退款分以下几种情况：
（1）付款到支付宝后卖家没发货
交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在买家付款确认后的24小时后即可申请退款，若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5天内未响应，系统自动确认退款。请了解支付宝退款的超时机制。
退款申请的路径:
登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “交易管理”；
点击“可执行操作”里的“查看”，点击“退款”按钮；
点击“申请”出现退款选项；
按照提示填写完成后提交，请等待卖家确认后，完成退款。
（2）卖家确认发货，可很久没收到货
为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让您的卖家延长交易时间，或者您也可以申请未收到货的退款，系统会让卖家上传发货凭证及签收查询单的，如果申请退款中已经收到货物可以确认收货打款卖家！
（3）收到货有异议
买家在收到货物后对货物有异议，请在收到货后的3天内提出退款申请，并在7个工作日内上传凭证，证明收到货物有质量问题
如果涉及到退货退款，卖家会在收到退回的宝贝时仔细检查，确认无误后再退款。为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让您的卖家延长交易时间。或者您也可以申请退款，和卖家换货成功后，再撤消退款并打款给卖家。
- 4楼网友：独行浪子会拥风
- 2021-11-14 10:41
一般店铺都是有时间限制的，同时平台也会有相关的时间规则。
如果出现不发货的现象，可以从以下两种方法找出解决突破口：
直接在线与客服沟通，问清楚是什么原因不发货.
直接申请退款处理，看一下商家是怎么处理的。
不管发与不发，在线沟通与申请退款的目的是了解商家是怎么个态度。如果没有货，或是再需要等，商家会直接退款处理。
扩展资料：
1.自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。
2.买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
3.自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家。
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
1.卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。
2.卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
3.买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。
4.买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家。
参考资料来源：百度百科：淘宝规则
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