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在手机店买的手机,不好用,可以退吗

答案:1  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-03-05 21:29
  • 提问者网友:沉默菋噵
  • 2021-03-05 02:24
在手机店买的手机,不好用,可以退吗
最佳答案
  • 五星知识达人网友:青尢
  • 2021-03-05 02:45
可以的。不过如果质量没有问题可能无法退货,因为使用过的手机再回收就变为二手机,价值大打折扣,影响出售。退货时带上收据等购物凭证。  《消法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  (一)与经营者协商和解;  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  (三)向有关行政部门投诉;  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  (五)向人民法院提起诉讼。  买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理法。
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