我的情况是,卖家在福建,发的申通快递.但是16号拍的货.现在已经12天了.连福建都没出,联系卖家.他让我等两天,我等到今天28号,问他.他二十几分钟都没理睬我,所以我想退款.我这种情况可以退款吗??
耐心回答下！
淘宝快递慢可以退款吗热心回答一下吧
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-07 16:48
- 提问者网友：几叶到寒
- 2021-04-06 21:43
最佳答案
- 五星知识达人网友：酒者煙囻
- 2021-04-06 22:40
快递的问题，这不是任何一个卖家所能把控的，除非这个卖家有自己的物流配送系统，遇到这种事，卖家、买家都很倒霉，你只能多敦促卖家了。要退款，也只能等卖家收到他的货，不然，你退款收到了，过几天货也收到了，那卖家不得亏死？
全部回答
- 1楼网友：西岸风
- 2021-04-07 01:50
申请退款，卖家必须处理，如果他不给退，就申请客户介入，一切都没问题的
- 2楼网友：山有枢
- 2021-04-07 00:41
联系客服
- 3楼网友：逐風
- 2021-04-06 23:32
您好，亲，可以提起申诉，要求淘宝客服介入的。提交相关证据，上传两张照片，“物流信息截图”和“旺旺通话记录截图”是很好的证据。按照您说的情况，应该很快就退款给您的。
希望对您有所帮助。祝您网购愉快。
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