我的问道号被人家骗了`然后给我上了手机密报我怎样才能解除掉

这种情况很普遍，都是属于玩家社区密码泄漏造成的。

解决方法流程：拨打客服电话，告诉他你的情况。（社区密码泄漏，被人恶意绑定电话密保）然后给客服提供相关社区资料。等待客服处理。

客服电话：010 - 62978855

手机密保是最好解的，最简单的方法，你什么资料都知道的话，你账号管理，应该可以进去，进去后 先电话密保，里面有个强制解梆，你输入你的注册时的资料就可以了， 一分钟搞定

建议您重新修改一下账号的注册资料。如果您想修改您账号的注册资料，您必须满足以下条件才能发送电子传真进行修改：1、必须记得您注册资料（真实姓名、邮箱、证件号）其中的一项； 2、服务器下必须有大于60级以上的角色；3、您必须记得您账号注册的大概时间（1个月左右）。发送电子传真具体步骤如下：登陆“光宇游戏社区” http://www.gyyx.cn/ 注册一个新的社区账号。使用网页浏览器打开 http://fax.gyyx.cn/web/login.aspx 页面，并使用刚刚注册的账号进行登陆。登陆成功后选择“我要提交问题”按钮并再次输入刚刚注册的社区账号。选择您要修改资料的游戏并选择“修改注册资料”，并根据页面提示写明您的账号、所在服务器、角色名称、有效电话联系方式、目前账号注册资料（真实姓名、证件号码、邮箱）其中的一项、账号的注册时间、修改后的注册资料（我们将按照您填写的资料为您修改）、在您认真阅读声明内容后，并在同意声明前的方框里点勾，最后确认提交此份传真。在您确认传真已经合格的情况下，我们会对该账号的“社区”进行48小时暂时性封存。在“社区”封存的48小时内您必须为该账号充值100光宇币(我们要求玩家对账号进行充值100“光宇币”的操作，目的是为了提高“修改资料”服务的门槛，避免部分“盗号者”在盗取其他玩家账号后恶意的修改其他玩家注册资料；且我们修改好玩家资料后，玩家账号内的“光宇币”不会有任何损耗，可以继续在社区转赠或兑换元宝在游戏中消费）,充值方式不限，但不可以用转赠的形式充值光宇币。48小时内我们如果确认您已经对该账号进行充值操作，会对您的账号社区和游戏封9天，届时您可以登陆 http://fax.gyyx.cn/web/login.aspx 页面查询到您的传真最新状态。第10天，您的账号注册资料修改完毕，账号将自动解封。同时请您注意，每一个帐号在提交修改注册资料的申请成功受理后，如果想再次修改资料需要在成功修改资料的365天后才可以再次进行注册资料的修改。

如果你想尽快找回你的号还可以凭借完善的资料打电话给客服可以在最短时间内重新找回号

客服：010-62978855

进社区 点客服帮助 完后点资料更改流程 完后再点给的网站 完后出个百度的 《 电子传真系统 光宇》 点后 再输你自己的资料 再点资料更改 点解除电话绑定 汗`````完后传真给系统 要有原始资料中的姓名的身份证影象件