快递把件弄丢了收件人可以投诉吗
答案:1 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-01-29 17:34
- 提问者网友：自食苦果
- 2021-01-29 10:01
快递把件弄丢了收件人可以投诉吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：山君与见山
- 2021-01-29 11:05
可以投诉。
在没有收到货物的情况下，先不要同意付款，这样商家也会为丢了货物而和物流交涉。即使付了款，物流也要承担赔偿责任。
关键是要取证。物流或快递单都是联单的形式，发货时有人签字，收货时有人签收。没有收到货物，只有把发货人的留底联（发货联），作为取证的唯一依据投诉快递公司。
现在快递市场，竟争异常激烈，不会为了一单生意而丢掉信誉，从而自毁前程。
在没有收到货物的情况下，先不要同意付款，这样商家也会为丢了货物而和物流交涉。即使付了款，物流也要承担赔偿责任。
关键是要取证。物流或快递单都是联单的形式，发货时有人签字，收货时有人签收。没有收到货物，只有把发货人的留底联（发货联），作为取证的唯一依据投诉快递公司。
现在快递市场，竟争异常激烈，不会为了一单生意而丢掉信誉，从而自毁前程。
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