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京东白条订单取消之后,“退款”退到哪里去了?

答案:1  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-02-28 23:09
  • 提问者网友:雨不眠的下
  • 2021-02-28 09:50
京东白条订单取消之后,“退款”退到哪里去了?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:末日狂欢
  • 2021-02-28 10:34
若您想取消未收货的订单,请使用 自助取消订单服务(查看更多自助服务)
具体操作步骤如下:
进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
选择订单取消原因后,提交申请;
取消订单申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
订单快速退款
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
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