2015年度质量工作计划怎么做

2015年度质量工作计划怎么做

1.明确质量目标，部门业绩达成情况，根据目标制定下一年的计划。
2.人员技能提升，现场品质达成情况，售后品质达成情况，体系运行情况，供应商交付质量情况着手计划

首先要明确的是工作内容，工作职责，依照工作内容，和职责去拟定工作计划。 1. 设定目标值，此值需符合实际，确保可以达到。基准值为100%，计划值为98%，实际值97%，那么如果连续几次的实际值均在96%以下，就需要调整计划值。 2. 设定细节段，有目标值之后将project 划分几个阶段，从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。 3.设定起止时间，让整件事情有起止时间来控制，使事情更能体现时效性。 4.设定责任人，跟进人 5.过程监控：将设定的细节段进行监控，确保目标和实际保持一致。 6.问题点描述：将过程中问题点进行描述； 7.解决方案，将有效方案进行要因分析 8.预期效果，对实际问题分析评估后，做预期效果设定 9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对 10.改善方案; 依照比对后结果，进行后期控制和改善

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