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如果在网上购物,遇到退货问题,怎么办?

答案:1  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-10-16 14:49
  • 提问者网友:藍了天白赴美
  • 2021-10-15 22:10
如果在网上购物,遇到退货问题,怎么办?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:玩世
  • 2021-10-15 22:37
首先,亲需要了解“裤子太短不合适”并非属于产品质量问题,在选购之前要看好详情中的尺寸,选择好自己的尺码。非质量问题的退换,与卖家协商后进行的。当然,往返运费由买家承担。也就是说,东西退回去只能退给亲商品的钱,运费的钱是不退的。如果是换货,寄回去和发回来,也都是要亲负担运费的。如果,发现商品质量问题(打开可看到,与商品描述不符、严重撕裂破洞等),可以要求全额退款,往返运费由卖家承担。未签收前开箱验货,发现质量问题请快递人员出示一起验货看到的纸质证明,并立即联系卖家协商退换,未签收东西由快递人员带走。签收后发现质量问题,也是要立即联系卖家协商退换,邮寄回去是由买家使用快递方式发送,钱由买家垫付。总之,购物很顺利就是皆大欢喜。遇到问题,越早发现越早联系去解决为好,呵呵。
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