键盘不能用 用就死机 只能用鼠标 高手进

由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)

单击“疑难解答”启动这个设备的疑难解答。

重新拔下，再插入试试

不行就换键盘

先要排除你的键盘是否正常？用一个正在使用的或者新的键盘代替你现在用的键盘，开机测试

如果问题依旧，那则不是键盘的问题

1.最快的解决方法是重新安装系统(安装前请对重要内容、桌面、文档进行保存)，一般重新做了系统都可以解决，如果解决不了，那可能是主板的问题了。

2.如果在进入系统前键盘有反应，可以开机按F8，进入安全模式，看是否能正常使用，如果可以用进行杀毒，清理注册表，如果不行，只好重新安装系统。

系统没有出现这个故障的时候有进行注册表备份没有 有的话备份恢复一下就好，如果没有那就换个键盘用用，然后在换回你原来的键盘，如果还不能正常，就只能重新安装系统，希望能解决你的问题。