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在ABC分析法中,B类问题的特点是项目数量一般,发生次数也相对少一点,约占投诉总数的()。A.10%~15%B.10%~20%C.20%~25%D.2

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-01-28 06:28
  • 提问者网友:低吟詩仙的傷
  • 2021-01-27 07:51
1.[单选题]在ABC分析法中,B类问题的特点是项目数量一般,发生次数也相对少一点,约占投诉总数的( )。A.10%~15% B.10%~20% C.20%~25% D.20%~30%ABCD
最佳答案
  • 五星知识达人网友:轻熟杀无赦
  • 2021-01-27 08:50
参考答案:C 参考解析:在ABC分析法中,A类问题的特点是项目数量少,一般是一、二项,至多只能有三项,但发生的次数多,约占投诉总数的70%;B类问题的特点是项目数量一般,发生次数也相对少一点,约占投诉总数的20%~25%;C类问题的特点是项目数量多,但发生次数少,约占投诉总数的100%左右。
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  • 1楼网友:孤独的牧羊人
  • 2021-01-27 10:08
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