请教一下。如果一个客户买一样的东西，我的价钱比别人低，客户反而在别人那里买的是什么原因。他们是用什么方法取胜的！

楼上很多朋友都说出了就是消费者“好货不便宜”的消费心理在作怪。

既然自己的产品没有问题那就没必要采取降价的措施，更何况你们的店比那家还大就更应该营造一种高品位的店铺形象。

另外，你说你们的服务可能也存在一定问题的话，那就一定要改进，服务态度很多时候是决定着生意好坏的。有的时候即使你的产品不是很过硬但是热情周到的服务反而能赢得消费者。

改进措施呢，第一是销售态度。对顾客一定要热情，微笑就是很好拉近与消除消费距离的方法；

第二是尽量提供周到的服务。比如售后服务等。

我想

第一 品牌效应 第二 质量 第三 服务 第四 态度 第五 文化 第六 美观 第七 价格

假如是你本人买一件商品 前六点都很优秀 唯独价格高了和一个前六点一般价格低的商品

你会选择那件 一定是 前一种

因为你的钱花的物有所值··

这是现在人的一种思想 买东西 就要买好的 好的东西 不论价格 假如你的商品 前六点非常好 你卖的比其他人贵很多也有人回去买···

价钱的高低，在很多时候不是决定商品是否畅销的决定因素。在不同层面的需求上，要达成不同最大的顾客满意度，才永远是制胜的法宝。

首先：奢侈品方面，价钱低，反而得不到好的销售结果，因为顾客最大的需求，就是单纯的贵，单纯的显！

其次：在品牌方面，主攻的更多的是品牌服务，品牌所带来的品味、档次、精神层面的要求，价钱主导不了销售；最后：在一般销售品方面，价格才可能是影响销售业绩的最主要因素。这类产品，更新换代快，追求的物美价廉。便宜才可能出业绩。当然，也要款式、流行程度，消费习惯等方面影响的。

所以，单独从价钱上便宜，是不能给你带来明显业绩增长的，要更深层次的挖掘你目标顾客的需求，，，使他们的满意度最大化，这样，贵也能出好业绩的。

如果有一玉器，形状外貌一样，一块卖2元，一块卖20元，你会买哪个？

这个有时取决于人的心理...有些人觉得便宜没好货...当然这个也要看实际情况的...你应该在大城市里,或镇里做生意吧....