饭店服务质量管理必须以()为中心。A.建立服务质量管理体系B.符合服务质量管理方针C.满足顾客的需要D.符合饭店服务质量标准ABCD
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-07 14:48
- 提问者网友：藍了天白赴美
- 2021-03-06 20:28
1.[单选题]饭店服务质量管理必须以( )为中心。A.建立服务质量管理体系 B.符合服务质量管理方针 C.满足顾客的需要 D.符合饭店服务质量标准ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：轮獄道
- 2021-03-06 21:38
参考答案：C 参考解析：饭店的质量管理必须以满足顾客的需要为中心，以饭店服务质量的等级标准为基本依据，并结合饭店的实际情况，来确定自己的质量管理方针、政策和措施。
全部回答
- 1楼网友：毛毛
- 2021-03-06 23:16
好好学习下
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