应用程序发生异常 unknown software exception (0x0000096),位置为 0x7c812a5b.

一出现这个要不是卡机要不就是死机
好无奈啊，出现好多次了，希望懂专业知识的哥们指教一下！！！！

按顺序按Ctrl;Alt;Delete(不要放掉，Delete按好以后再一起放掉）出现Windows任务管理器显示框。单击explorer.exe, 单击右下角的“结束进程”。再单击左上角的“文件”，里面有个“新建任务”，在“打开”的白色条子里，有可能已经帮你写好了"explorer" （没写快点补上去）单击“确定”，没过2秒钟，桌面等东西都出来了。我以前也有过类似，有可能图标出来后桌面右下方专门打字的东西也出不来，那就双击Word文档，出现后再关闭，那东东马上就会出来。一直这样也很麻烦，不如请个高手重新把电脑安装一下，只要你把主机带过去，就不会出现此问题，杀毒软件也是最新版的，像Powerpoint,outlock的等也尽量换新的，我的电脑里的东西也万无一失，放心吧！如果不及时安装的话，程序里会出现更多令您困扰的问题，到时候想解决也没办法啦！

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