总公司要组织一场辩论赛,由于是抽签形式,所以正反方材料都要准备。
搜集点子ing。
正方:销售重要。
反方:服务重要。
总公司要组织一场辩论赛,由于是抽签形式,所以正反方材料都要准备。
搜集点子ing。
正方:销售重要。
反方:服务重要。
服务重要
都很重要,服务比较重要
服务重要,客户关系的维护比开拓客户资源更重要。客户关系维护需要凝听客户的声音,了解客户的需求,了解产品在客户端的使用状况,帮客户解决他们的疑惑(因为客户没有你专业,有时候客户投诉你,是因为它不懂、它迷惑)。维护好客户关系,可以换来更为稳定的销售额。
我觉得一个人成功,最后最后的关键,除了那些知识、行动、坚持到底之外,其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。
服务重要