在唯品会买了化妆品，感觉不是正品就申请退货了，可是他们收到后不给我退款，说是不符合退货规则，还要把东西再给我寄过来，就算我拒收他们也不会退款 ，再联系客服就直接不理人了，这种情况怎么办
客服永远都是一个说辞，或者干脆不理人，工商局管这件事情吗？
在唯品会买了化妆品，感觉不是正品就申请退货了，可是他们收到后不给
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-04-15 23:16
- 提问者网友：半生酒醒
- 2021-04-15 04:59
最佳答案
- 五星知识达人网友：走死在岁月里
- 2021-04-15 05:28
根据最新七天无理由退货新规 不拆封是可以退的 如果拆封了就没法退的哦
全部回答
- 1楼网友：独钓一江月
- 2021-04-15 06:38
您好，由于此类商品涉及个人卫生，非质量问题，将无法办理退货，如有不便，请见谅。
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