忙时打10000或10086收费吗？

不收费

另外E9套餐

1、业务简介
e9是为满足对数据需求和移动语音需求较高的家庭客户而专门设计的集合语音、宽带和多种信息服务为一体的产品，您可以使用中国电信天翼手机、家庭固话和宽带，根据自己的需求，选择不同速率的宽带上网服务及相应的市话、长途通话或者漫游通话,享受融合的娱乐通信乐趣。
2、业务特点
移动通信、移动语音资费优惠：e9包括多档资费以满足不同层次的宽带及语音需求，而且手机、固话免月租；同时可在原天翼标准资费基础上获得叠加优惠。
固话手机时长共享、互拨免费：加入e9，即可享受家庭固话与天翼手机通话时长共享、互打免费。
更有在线音乐、影视，手机报以及彩铃等精彩服务
3、更多可选包：
如果您的家庭有多部天翼手机，可以选择手机加装包。只需加X元，可增加1部手机(最多可有5部手机)，享受天翼月基本费8折优惠，与e9内手机、固定电话及其它加装手机本地互打免费，同时还可选择合账交费。
如果您经常使用笔记本电脑上网，中国电信特别为您提供了无线宽带上网服务。您只需加Y元，从无线宽带产品中任选一档，即可享受无线宽带月基本费9折优惠。我们还为您提供长话优惠包、绿色上网包、手机炒股等多款可选包供您选择，您可登录网上营业厅、发短信或拨打10000定购。
以上只是示意，各地市套餐可能会有变化，详情请登录各分公司网上营业厅。

如果用电信的座机和天翼手机号打10000是免费的，但打10086是要收费的，打客服不分忙闲时。