工作人员把机顶盒安装上后就没彩,图像和声音都正常,
是外边有天线的那种数字信号,
需要调一下电视画面的彩色制式,由原来的“AUTO”调至到“PAL”制式。如果电视机的制式已在“PAL”制式上,机顶盒画面仍然为黑白就需要报修机顶盒了
这种情况若不是电视机的问题则建议直接拨打客服电话找师傅上门看看